GAGA Menjačnica — platforma za mjenjačnicu i plemenite metale na 22 jezika

GAGA ima nekoliko mjenjačnica u Novom Sadu i prodaje investicijsko zlato i srebro. Njezini su klijenti neuobičajeno međunarodni: lokalno stanovništvo, turisti, studenti, kupci iz susjednih zemalja i investitori — i svi žele isto, i to brzo: današnji tečaj, najbližu otvorenu poslovnicu i razlog da vjeruju trgovcu.

Tečajevi se mijenjaju svakodnevno i moraju biti prikazani precizno, uz službeni referentni tečaj Narodne banke Srbije, kako bi ih klijenti mogli transparentno usporediti. Istodobno je stranica morala objasniti investicijske proizvode poput zlatnika i zlatnih poluga ljudima koji nikada prije nisu kupovali zlato — na njihovu jeziku, a za srpski i na latinici i na ćirilici.

Platformu smo najprije promatrali kao podatkovni proizvod, a tek onda kao web-stranicu. Tečajna lista srce je stranice, pa je arhitektura izgrađena tako da se tečajevi trenutačno pojave na zaslonu, u obliku koji jednako dobro funkcionira na mobitelu na šalteru i na računalu.

Internacionalizacija je osmišljena od prvog dana, a ne naknadno dodana: svaki jezik ima vlastiti URL, ispravne hreflang alternative i oblikovanje brojeva, datuma i valuta prema lokalnim postavkama. Srpski se prikazuje i na latinici i na ćirilici, a jezici koji ne koriste latinicu, poput kineskog, ruskog, ukrajinskog, grčkog i bugarskog, ravnopravni su dio izgleda stranice.

Budući da mnogi posjetitelji dolaze s jednim konkretnim pitanjem, osmislili smo kratke putove: tečajeve i preračunavanje valuta na početnoj stranici, brzi cjenik zlata i srebra, lokacije poslovnica s kartama i izravan kontakt putem WhatsAppa za veće transakcije.